职位要求
岗位职责:1、负责对客户来电和在线的答疑工作;2、负责维护老客户关系,促进二次成单;3、负责收集和整理客户反馈信息,为公司相关部门改进服务质量提供可靠的数据;4、负责回访、调查满意度;5、负责节假日以及重要信息的短信息发送工作;6、积极配合公司其他部门完成相应的业务需求;7、完成领导交代的其他事宜。
任职资格:1、两年以上相关工作经验,大专及以上学历;可接受优秀应届毕业生。2、熟练运用各种办公软件。3、具有良好的团队协作精神和较强的个人独立工作能力。4、有较强的组织、协调、沟通能力、人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。
工作地址北部工业园区再就业孵化基地7号东面正道科技